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La relation client

    Optimisation de votre relation client

    La relation entre les laboratoires et les praticiens est cruciale. Une communication fluide et une collaboration étroite sont les piliers pour optimiser les délais de production et la qualité des prothèses dentaires.

     

    1. L’importance de la Communication : Une bonne communication permet de s’assurer que les prothèses sont fabriquées selon les spécifications exactes du praticien, ce qui conduit à une satisfaction accrue des patients. Les prescriptions doivent détailler toutes les caractéristiques nécessaires, et les empreintes doivent être accompagnées d’instructions claires.
    2. Défis et solutions : Les erreurs de communication peuvent entraîner des retards et des prothèses non conformes. Pour éviter cela, il est essentiel de mettre en place des protocoles de communication clairs. L’utilisation de technologies numériques, comme les logiciels de gestion de laboratoire, améliore la précision et la rapidité des échanges.
    3. PROTHESIS CLOUD : Notre dernier logiciel offre aux laboratoires des espaces clients sécurisés et illimités inclus dans l’abonnement. Ces espaces permettent une gestion centralisée des factures et des certificats DMSM, réduisant ainsi les risques d’erreurs et améliorant l’efficacité globale. Avec PROTHESIS CLOUD, les laboratoires peuvent offrir un service de qualité supérieure à leurs praticiens, renforçant ainsi leur relation et leur réputation sur le marché.
    4. En modernisant leurs outils de travail, les laboratoires peuvent non seulement améliorer leur collaboration avec les praticiens, mais aussi garantir des résultats optimaux pour améliorer leur flux de production.
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